看了《第一营销网》“营销黑洞堵与疏”专题的几篇文章，我想先提示以下定义：营销腐败与营销黑洞不是一回事。

　　营销黑洞是一个管理能力或专业的问题，营销腐败则是一个管理态度的问题。营销黑洞是由于企业管理的专业性不足出现的问题，营销腐败是由于企业的管理意志偏差。

　　本文沿着刘春雄老师的《诊断营销腐败》，先谈一下对营销腐败（与营销贪腐同义）的观点。

　　营销腐败这个问题，我委实不太感冒，因为与渠道窜货问题一样，都属于简单的管理意志问题，而不是专业的管理手段问题。就是说，要想真正解决营销腐败，只需要有坚定的管理意志即可，否则，再多的分析也解决不了这个问题。

　　这样说未免有点简单化，也不太讲理----实际地说，真实的企业管理过程哪里会事事都讲理？每个命令都要得到下属理解并认同才能执行？没有的事。

　　真正的执行，都是最后形成一种自然的生态：管理者的指令能够得到遵从，下属的意见能够得到采纳，无论顺逆起伏，团队的基本信任与凝聚力仍然存在，大家还能为实现目标共同努力。这就是良性的管理状态。

　　如果不是上述状态，销售形势好的时候，因为分赃不均、要搞阶级斗争；销售形势差的时候，可能树未倒人心先散。

　　为什么我认为营销腐败与渠道窜货这样的管理问题，本质上是一个管理意志的问题呢？

　　我们在那些总是出现渠道窜货的企业一定会发现以下三个问题：1、销量或回款指标为第一考核的压力；2、以罚款作为职业操守出问题的处理方式；3、对于同一问题的处理亲疏有别。

　　这三点，就足以使企业制定的再详细、再完善的窜货管理制度与监察措施，流于无效：企业考核标准是回款或销量第一的，那么不压货、不允许经销商窜货的老实的区域经理，业绩肯定没有乱搞的区域经理好，让企业改这种KPI指标设置，老板舍不得；不改，就是劣币驱逐良币，这样的渠道窜货不窜到产品价盘被砸垮、货再也压不下去，企业都不会去真正治理窜货问题。这不是管理意志问题是什么？

　　抓到窜货的，对经销商及区域经理罚了款，舍不得重罚（还得依靠他完成回款任务），更不敢取缔，也不会对区域经理进行行政处罚，通常以“被抓住的”部分窜货数量为依据罚点款了事（也就是将取证责任扔给了受害方），对于窜货的最大危害---摧毁价盘---没有被重视，这样的处罚能解决窜货问题吗？

　　第三个原因与人事背景有关系。公司里总要一些元老、“皇亲”、功臣，对他们的处罚都是轻描淡写，因为公司里为他们讲话的人很多，甚至是老板、总经理、营销总监等一条线上的亲信，还没有哪个管理者在自毁臂膀问题上敢于挥泪斩马谡----如果总经理或营销总监真的这么干了，那不是说明他铁面无私，而是说明他就快干不长了。

　　对于营销腐败问题，我认为与渠道窜货一样，表面上是管理问题，实际上只是一个简单的管理意志问题，就像整天要扫黄打非，口号喊得震天响、时不时地运动式整顿，都没用，如果不是真想扫，永远扫不完。

　　扫黄为什么扫不绝？

　　是无法可依、法规有漏洞、不完善吗？当然不是。

　　是警力不足、淫媒业者太隐蔽吗？更不是。

　　是群众需求太旺盛、饱暖思淫欲吗？这论调未免荒唐！

　　扫黄扫而不绝的原因很简单，扫黄者压根就没想真的扫绝。

　　为何不想真的扫绝呢？

　　往小说，叫繁荣娼盛、娼盛繁荣，黄色产业----有人称之为低碳服务业----的直接产值及带动产值大得惊人，如所谓的“性都”东莞；往大点说，叫市场经济、自由交易，性工作者是社会不平等的产物，是社会病，是弱势群体的无奈选择，从事这个职业也是Ta们的人权；再往大点说，叫解决性别失衡、减少强奸犯罪、保持社会稳定。

　　这些不想真扫的道理对不对呢？光是上述三个层面的问题，讨论1000年都讨论不完，而且越讨论越会发现，扫黄本身是荒谬的。

　　管理意志就是要在面对这种论理论不清时做出决断，即亚历山大之剑。

　　营销腐败是否也有如此情况呢？

　　现在没有哪个公司没有制定收贿、索贿的管理措施，这些措施没有什么大的差异，因为营销可能发生腐败的环节，在各公司都差不多，如广告费、公关费、差旅费、促销费、人员工资、区域经理与经销商之间经济往来等。

　　如果一个企业有管理意志去杜绝这些营销腐败，只要一条行政规定即可：凡是违反公司诚信廉洁准则者，一律调职、撤职或辞退，并退还受贿金额，如对公司造成损失的，将追究相关职务责任。即首先以行政的措施解决腐败问题，而不是以罚款了事。

　　为什么营销腐败还是“治而不绝”呢？

　　以中国企业的目前状况看，绝大部分根源在老板的管理意志。

　　与扫黄一样荒谬的悖论出现了：老板口头上都是深恶痛绝，甚至还将个别人送进监狱，但是企业的营销腐败实际上无法根绝，到了老板也只能睁一眼闭一眼的情况，为什么？

　　电影《白银帝国》（即小说《白银谷》）里，老东家将因曾经犯禁受罚的掌柜重新委以重用，而不用天津票号没有犯错还挽救票号危机的年轻掌柜，理由是：犯禁的掌柜有弱点，先威后恩，能让他感恩戴德；能干又品行正直的掌柜，利不能腐、色不能诱、还能团结部员，这样的人做大掌柜无法掌控，容易功高盖主，危险。

　　中国的企业，还处在草莽创业、个人化管理的阶段，现代企业的法人治理结构、经理人制度都不健全，上述传统的“统驭术”（有的干脆标榜为“帝王学”）管理思想，非常盛行，这样的企业不会有我们说的能端平一碗水的“管理意志”，这些企业只会有随意变化的“老板意志”。

　　管理意志是一种理性制度，老板意志只是个人情绪。管理意志才能一视同仁，对事不论人；老板意志总有例外，可以引人而异。

　　所以，不能变成管理意志的任何政策，尤其是老板意志，都不会真正解决问题，而只是一句政治口号或企业内部派系斗争的工具。

　　现实中的营销腐败与黄色生意一样，在企业内部都有其“生态链”。我认为了解、分析这个生态链不是整治营销腐败的必要前提，企业管理者要做的事情，只需问问自己，有没有坚定的管理意志去解决它？

　　中国传统的统治权术，就像乾隆与和珅，认为水至清则无鱼，喜欢和稀泥、捣浆糊，对问题以所谓“现实”为导向，缺乏严格的是非决断。

　　我不认为跨国企业没有腐败，但有一点是肯定的，没有明目张胆的腐败。任何人一旦被发现个人品行----诚信或贪腐----有问题，其职业前途就彻底毁了，对于高级经理人，再就业的前景都会变得暗淡。

　　企业的营销腐败不是什么高深新鲜的课题，其本质在于企业对这种现象报以怎样“一贯的”态度，即我们说的对任何人、任何时候都一视同仁的管理意志，而不是可以有例外、可以亲疏有别的老板意志或“现实的”选择。

　　一句话，要想真正解决营销腐败，企业必须建立是非标准分明、一以贯之的管理意志。没有这种管理意志，再多的分析、口号、运动都是浪费时间。

　　没有清晰的管理意志，一切管理制度都是废纸，所有管理方法都是空想。