招聘电子商务客服 不限年龄有经验者优先

岗位职责：
1.负责分类产品版块的日常运营维护（社区日常管理）
2.负责业务电话的接听与记录，并及时做相关衔接处理、数据录入和更新；
3.负责老客户的长期关系维护，做好客户回访记录与需求跟进；
4.负责客户的满意度调查、数据核对核实、回访工作；
5. 及时回复新老客户问答，维护上线内容；
6. 制定线上推广计划，组织实施项目产品推广活动并与相关部门做好衔接。
 
任职要求：
1. 女性优先，18到28周岁，应届毕业生也可；
2. 声音甜美，普通话标准，反应灵敏，学习能力强，有良好的沟通表达和承压能力；
3. 耐心细致、责任心强、具有良好的团队合作能力和沟通能力；
4. 诚实守信，遵纪守法，具有团队合作精神、服务意识和职业素养；
5. 熟练运用Office、Photoshop和Dreamweaver等办公软件及图片处理软件。
6. 熟悉了解推广方式，有客服、销售、推广等工作经验。